姓名:齐红
籍贯:广州
出生日期:1968.6.11
现工作地点:全英大药房 职位:门店店长
作为药店之家的一名特派记者,当接到领导通知,要采访齐红姐时,激动而无助。
齐红姐是医药圈里,远近闻名的店长。出名的是她的个性,老油条的业务员都会甘败下风,她不是一般“厉害”的人。作为一小小的特派记者,激动地是可以采访到大人物,而无助的是不知何处下手。
第一次来店里时,店里很多客人。映入眼帘的是齐红姐双手紧握着一位老奶奶的手,在叮嘱着什么有关用药事宜之类的吧。由于客人陆续不断地,我只好在一旁乖乖地看着。不只是天太热还是空调不给力,红姐的白大褂已湿一大片。顾客都会一一道谢对着红姐。红姐左手拿着压舌棒,右手拿着手电筒。当季正直感冒发烧,红姐都会左右手开工,显示的是专业水平。
忙完了,和红姐说明来意,没搭理我,甚至没和我说一句话,我终于明白这所谓的“厉害”,我特别的尴尬。在此时我看到货架上的一盒药摆歪了,我习惯性的去扶正了,也就是这一小小的动作,红姐看到了,严肃的对我说“你进来吧,速战速决,我很忙的”
也许就是这一个细节,自喜。进到办公室,我望见物品都摆的井井有条的,红姐必定是个注重细节的人,也能表明红姐相当细心。我很有礼貌的坐下,提问并聆听着红姐。
了解到这家店做的都是街坊熟客生意,甚至跨区搬家以前的旧客都会回来买药咨询,而且找得正是红姐。红姐从事这行业有20年之久了,考了双证的执业药师,精通中西医。每一位进店的病人,红姐都会非常严谨专业的对待,在她的字典里绝对不允许出现一丁点错误,这是人命关天的事情。她告诉我有件案例,有一位病人,夜里来买止痛药,说肚子疼,店员们都捣鼓着拿止痛药给他,而敏锐的红姐见情况不对劲,问明了各种原因,均已排除原因,在一系列的专业知识运用下,立马诊断了是急性阑尾炎,赶紧把病人送去了医院。隔天,病人家属送上了红色锦旗,当代神医。
红姐,专业的知识水平解答着病人的咨询,解决着病人的痛处,细心的她总会为客人倒上一杯水,整理着每一个货架,严谨的她不允许店员范任何一个错误,随便给病人一个承诺。
专业细心严谨,我知道这是医药从业人员的基本道德。这也是医药行业人员的职责,伟大的医药工作者,向红姐致敬。